Как выстроить эффективное и экологичное взаимодействие внутри коллектива и с клиентами разных возрастных групп?

Мы находимся в разнопоколенческой среде, где живут и работают люди разных возрастов. Каждое поколение живет по своим неписанным правилам общения. Как понять коллегу, который старше тебя на 30 лет? Как объяснить сотруднику-стажеру, недавнему выпускнику, сложный материал понятным для него языком? Как говорить с клиентом, перешагнувшим черту пенсионного возраста, и не сойти с ума в попытках понять своего ребенка-подростка? На вебинаре вы узнаете особенности общения с представителями разных поколений и получите инструменты для поддержки максимально эффективной коммуникации с людьми разных возрастов.

О чем поговорим на вебинаре?

• Какие поколения окружают нас?
• Какие триггеры у каждого поколения?
• На каком языке говорит каждое поколение?
• Лайфхаки общения с людьми разных возрастов

Для кого этот вебинар?

• Для руководителей, которые хотят наладить микроклимат в коллективе и забирать с рынка лучшие разновозрастные кадры.
• Для каждого, в чьем окружении есть представители разных поколений.