Полезный инструмент - МЕТАФОРИЧЕСКИЕ КАРТЫ! Они могут быть незаменимым инструментом в работе руководителя со своей командой, не говоря уж о коуче, фасилитаторе или тренере. Множество их существует оффлайн, но редкие хорошие наборы есть в цифровом формате.